Forum technologiczne: poczta XXI wieku 2016. Forum nowoczesnych dostaw

Raport z konferencji Forum technologiczne: poczta XXI wieku 2016. Forum nowoczesnych dostaw

W dniu 8 marca 2016 roku w Warszawie odbyła się IV edycja konferencji „Forum Technologiczne: Poczta XXI wieku 2016. Forum Nowoczesnych Dostaw”.

W konferencji wzięło udział 50 uczestników reprezentujących najważniejsze przedsiębiorstwa z sektora pocztowego, kurierskiego, technologicznego i doradczego.

Celem Forum było przedstawienie i omówienie głównych trendów technologicznych rozwoju sektora pocztowego i kurierskiego : cyfryzacji usług, mobilności, automatyzacji, rozwoju stref samoobsługowych, technologicznych rozwiązań wyzwań ostatniej mili i obsługi sektora e-commerce.

Wystąpienie otwierające konferencję wygłosił Pan Minister Kazimierz Smoliński, Sekretarz Stanu w Ministerstwie Infrastruktury i Budownictwa, który przedstawił strategię rządu względem rynku pocztowego i Poczty Polskiej S.A. Minister mówił również o znaczeniu usługi powszechnej i świadczącego ją operatora wyznaczonego dla sprawnie działającej administracji publicznej.

Przedstawiciel Urzędu Komunikacji Elektronicznej – Dyrektor Departamentu Rynku Pocztowego Pan Karol Krzywicki omówił wyzwania regulacyjno-prawne cyfryzacji usług pocztowych, problemy prawne pojawiające się w związku ze świadczeniem usług cross-border oraz inicjatywy Unii Europejskiej w zakresie budowy Jednolitego Rynku Cyfrowego w Europie.

Przedstawiciel Poczty Polskiej S.A. Pan Łukasz Kulesza, Dyrektor Biura Rozwoju Usług Finansowych, przedstawił plan wdrożenia i nowe możliwości sprzedażowousługowe, jakie daje projekt „Mobilny listonosz”, czyli wyposażanie listonoszy, kurierów i pracowników placówek oddawczych w urządzenia mobilne (tablety; smartphony; signature pady).

Część analityczno-doradczą konferencji otworzyło wystąpienia Pana Michała Mazura, Partnera w PwC. W trakcie prezentacji przedstawiciel PwC przedstawił najnowsze badania dot. trendów spadkowych na rynku usług listowych.

Michał Płotnicki z EY przedstawił innowacyjne usługi i rozwiązania wdrażane przez europejskich operatorów w czasach cross-border eCommerce. Zanalizował również potencjał rynku cross-border eCommerce w Polsce i Europie.

W części operatorskiej konferencji Pan Dariusz Stolarczyk, Wiceprezes Zarządu Ruch S.A., przedstawił innowacyjne i kompleksowe usługi dla sektora eCommerce w zakresie dostaw, zwrotów i outsourcingu logistycznego wdrażane (lub projektowane) przez jego spółkę.

Nowe trendy na rynku eCommerce i propozycje biznesowej odpowiedzi na nie przedstawił Dyrektor Marketingu Globalnego InPost S.A. Pan Mateusz Wróbel.

Część technologiczna konferencji obejmowała 4 wystąpienia prezentujące innowacyjne rozwiązania.

Przedstawiciel SalesManago, wiodącej na świecie polskiej platformy z zakresu Marketing Automation, Pan Aleksander Skałka przedstawił możliwości, jakie daje zastosowanie narzędzi marketingu automation w wielokanałowej komunikacji z klientem usług paczkowych i logistycznych.

W trakcie konferencji przedstawiony został pierwszy na polskim rynku lodówkomat wdrażany we współpracy z delikatesami Alma przez firmę Coolomat. Prezes Spółki Pan Marcin Warzocha przedstawił funkcjonalności, korzyści dla sprzedawcy i klienta oraz uwarunkowania techniczne działania urządzenia.

Pan Piotr Miszczak z Zebra Technologies przedstawił nowe rozwiązania i możliwości dla operatorów logistycznych płynące z zastosowania internetu rzeczy (IoT). Omówił m.in. możliwości zastosowania IoT w monitorowaniu łańcucha dostaw.

Na zakończenie konferencji Pan Grzegorz Urban z PwC omówił globalne trendy w zakresie innowacyjnych usług dostaw opartych o zasady ekonomii współdzielenia i nowoczesne technologie, m.in. usługi Ubera (Uber Rush; Uber Merchant Delivery), Amazona (Amazon Prime Air) i inne.

Platynowym Partnerem Konferencji była Poczta Polska S.A.

Lista firm i instytucji uczestniczących w konferencji